Данная новость о развитии бизнеса указанных в заголовке компаний - состоит из трёх частей. Начнём по порядку...
Корпорация Time Warner продала британское подразделение AOL (являвшееся провайдером услуг доступа в Интернет) за 688 миллионов долларов США. Покупателем выступил Интернет-провайдер Carphone Warehouse. Данная сделка отражает стратегию по переводу AOL на рельсы онлайнового рекламного бизнеса. Все британские клиенты AOL как провайдера Интернет (а их - около 2 миллионов) перейдут под крыло Carphone Warehouse.
Корпорация McAfee приобрела ещё одну компанию - частную фирму Onigma Ltd. (сфера деятельности - разработка программного обеспечения, предотвращающего утерю важных данных). Теперь у одного из ведущих игроков в антивирусном секторе появится новое решение - McAfee Data Loss Prevention, которое позволит корпоративным заказчикам исключать возможность утечки конфиденциальной информации. Вообще, данная покупка является частью стратегии по продвижению инициативы McAfee Security Risk Management (SRM), основная идея которой - обеспечение интегрированного набора решений в сфере безопасности, которым можно централизованно управлять из унифицированной консоли администратора.
И, наконец, корпорация Microsoft - сообщила о приобретении частной компании Colloquis Inc., которая выпустила очень интересный продукт - Automated Service Agent. Это решение представляет собой интерактивную справочную систему (или же систему технической поддержки пользователя), причём сама проблема - решается в рамках диалога пользователя с программой на обычном "человеческом" языке. Чтобы больше не говорить общих фраз, приведу конкретный пример: на сайте Colloquis Inc. размещён демонстрационный агент Automated Service Agent, с которым можно "поговорить":
В принципе, идея не новая, но её реализация - не так уж тривиальна. Корпорация Microsoft будет использовать технологии Colloquis Inc. в своём решении Customer Care Framework, а также в качестве агента в Windows Live Service Agents (в первую очередь, эти службы будут развёрнуты для Xbox).