Сразу оговорюсь, что на данный момент проект только на английском языке, так что вооружитесь как минимум онлайновыми переводчиками. Сама идея Helpouts не нова, но Google смог реализовать её первым. Смысл Helpouts заключается в том, чтобы получить онлайновую помощь (бесплатно или за деньги) у таких же рядовых пользователей Всемирной Сети, как и мы с вами. А будет это видеоролик или живое общение - зависит от темы запроса. В настоящий момент существует всего восемь категорий: искусство и музыка, компьютеры и электроника, кулинария, образование и карьера, мода и красота, фитнесс и здоровое питание, здоровье, сад и огород. Как видите, вполне себе стандартный набор.
Зайдя в категорию, можно посмотреть список уже предлагаемых советов, ознакомиться с ценой и увидеть, кто на данный момент свободен для оказания помощи. На скриншоте видно, как это выглядит. Каждый "советчик" имеет свою видео-визитку, отзывы пользователей и расписание.
Более того, приложение Helpouts можно скачать для устройств под управлением Android версии 4.0.3 и выше:
ссылка.
Ну и традиционный промо-ролик проекта, чтобы показать, как всё это должно работать в идеале.
И напоследок: как вы догадываетесь, большинство ответов на вопросы можно найти в бесплатных видео-инструкциях на YouTube и прочих аналогичных сайтах. Но идея Google мне понравилась. Думаю, через несколько лет появятся локальные сайты и проект разрастётся достаточно сильно.