"Медведково" о компании "Ф-Центр"
В ежемесячной районной газете "Медведково" за октябрь этого года вышла статья о компании "Ф-Центр". Ее автор, Людмила Нефедьева, беседует с руководителем центра компьютерного сервиса компании о преимуществах и перспективах развития данного направления деятельности "Ф-Центра":
"Компания «Ф-Центр» более 10 лет работает на рынке информационных технологий. Это один из крупных производителей системных блоков в Москве. Под собственной торговой маркой «МИР» выпускаются системные блоки, перекрывающие весь диапазон необходимого сегодня на рынке оборудования: от недорогих офисных до навороченных игровых.
Компания «Ф-Центр» имеет сеть розных магазинов на северо-востоке столицы, предлагающих жителям и гостям нашего города весь спектр вычислительной техники, комплектующие и аксессуары. Жители Южного Медведкова хорошо знакомы с «Ф-Центром»: на улице Сухонская, 7-а расположен магазин «Волшебный мир компьютеров», а рядом, на улице Молодцова, 1-а, в прошлом году открылся сервисный центр. О его работе мы попросили рассказать руководителя технического отдела компании В.Г. Русакова:
«Раньше производственный отдел одновременно занимался и обслуживанием системных блоков. В прошлом году мы открыли сервисный центр и целый год отрабатывали технологию обслуживания клиентов в условиях нового отдела. Увидели свои возможности, подготовили техническую и технологическую базу к расширению сферы услуг и сейчас готовы обслуживать предприятия, организации, предпринимателей и частных пользователей вычислительной техники.
Мы заключаем договора на проведение комплекса работ по внедрению вычислительной техники на предприятии, начиная от разработки стратегии комплектования, поставки и дальнейшей поддержки в работоспособном состоянии. Оказываем услуги в построении локальных сетей.
Мы расширяем объемы и номенклатуру платных услуг по ремонту системных блоков, как наших гарантийных, так и системных блоков других производителей. Занимаемся обслуживанием ноутбуков. Проводятся работы с некоторыми типами комплектующих. Акцент делается на корпоративных клиентах и выездных работах. Мы готовы оказать услуги по подбору оборудования для конкретной задачи, поможем настроить соединение с Инернетом, подберем модемное оборудование, проверим устойчивость и качество соединения. Мы готовы оказывать и консультационные услуги, хотя для оказания реальной помощи, а обращаются, как правило, , когда что-то случилось, специалисту нужно выехать на место.
Для посетителей сервисного центра, ждущих проведения работ по своему заказу, в зале установлены три бесплатных места для работы в Интернете.
Сервисный центр работает так же, как и магазин «Волшебный мир компьютеров», ежедневно – с 10:00 до 20:00, без выходных и перерыва на обед".
Автор:
Отдел маркетинга
Дата: 02.11.2004 14:45