Скидки, акции, бонусы

Скидки розничным клиентам

При единовременной покупке нескольких единиц одного товара предусмотрены количественные скидки. При оплате товара банковской картой покупатель может получить цену не ниже, чем Клубная цена.

При покупке на сумму, превышающую 10 000 рублей, покупатель может оформить Карту постоянного покупателя и стать членом Клуба постоянных покупателей.

На товары, приобретаемые в кредит, постоянные скидки и скидки по акциям, кроме специально оговариваемых, не распространяются, баллы по Карте постоянного покупателя не начисляются. Частичная оплата баллами товара, приобретаемого в кредит, невозможна.


Скидки в магазине при заказе через интернет

Для частных лиц теперь есть возможность получать цены интернет-магазина в розничных магазинах «Ф-Центра», указав «Сам заберу из магазина» при размещении заказа на сайте www.fcenter.ru.


Скидки «Клуб постоянных покупателей»

КПП

Регистрация в Клубе постоянных покупателей предоставляет возможность покупателю:

  1. Участвовать в программе «Бонусные баллы». За каждую покупку начисляются бонусы, которыми вы можете оплатить до 50% стоимости будущих покупок.
  2. Получать информацию и участвовать в специальных клубных акциях.
  3. Покупать по Клубным ценам, согласно условиям программы.
  4. Воспользоваться скидкой на доставку.
  5. Отслеживать свои покупки и накопление бонусных баллов через личный кабинет.

Членом Клуба постоянных покупателей является владелец Карты постоянного покупателя. Ознакомиться с подробной информацией о программе «Клуб постоянных покупателей» вы можете здесь. Ознакомиться с подробной информацией о бонусных баллах вы можете здесь.

Получение Карты постоянного покупателя

Карта постоянного покупателя выдаётся бесплатно при оформлении единовременной покупки на сумму 10 000 рублей и более. Карта может быть оформлена в розничном магазине или при покупке в интернет-магазине. Карта постоянного покупателя не выдаётся при оформлении покупки на юридическое лицо. Для юридических лиц действует программа «Премиум Партнёр».

Покупатель должен сообщить менеджеру данные, необходимые для оформления Карты постоянного покупателя. Получая Карту, покупатель подтверждает свое согласие на хранение, передачу и обработку своих персональных данных.

Бонусные баллы на Карту постоянного покупателя начисляются с первой покупки, при которой выдается Карта. Количество баллов, начисляемых за покупку каждого товара публикуется в прайс-листе на сайте и терминалах в розничных магазинах.

Условия программы Клуб постоянных покупателей

  • Для участия в программе покупатель должен оформить Карту постоянного покупателя. С правилами получения Карты вы можете ознакомиться здесь.
  • Участники программы (владельцы Карты постоянного покупателя) имеют постоянную скидку по второй колонке прайс-листа (интернет-цена).
  • Участники программы (владельцы Карты постоянного покупателя) имеют возможность накапливать бонусные баллы и использовать их в счёт оплаты дальнейших покупок. Бонусная программа распространяется на все покупки, совершенные как в розничных магазинах, так и в интернет-магазине Компании.
    Более подробную информацию о бонусных баллах вы можете найти в разделе Бонусные баллы.
  • Участники программы (владельцы Карты постоянного покупателя) получают дополнительные бонусные баллы за товары, участвующие в специальных акциях.
  • При общей сумме покупок 25 000 рублей за 90 календарных дней участник программы (владелец Карты постоянного покупателя) получает статус Члена Клуба постоянных покупателей и имеет следующие дополнительные преимущества:
    • оформлять покупки по Клубным ценам (3-я колонка);
    • получать информацию и участвовать в специальных клубных акциях;
    • зарабатывать дополнительные бонусные баллы.
  • Член Клуба постоянных покупателей получает право покупки по Клубной цене (3-я колонка), если сумма текущей покупки и покупок за предыдущие 90 дней превышает 25 000 рублей. Статус Члена Клуба постоянных покупателей требует подтверждения.
  • Статус члена Клуба постоянных покупателей не ограничивает участие покупателя в других маркетинговых программах. Скидки по различным программам не суммируются, если это не оговорено отдельно. При оформлении заказа покупатель вправе выбрать программу, в которой он принимает участие.

Условия и положения системы Карт постоянного покупателя

Система Карт постоянного покупателя действует во всех магазинах компании «Ф-Центр», далее – «Компания», в городе Москве.

Карта постоянного покупателя является собственностью Компании.

Карта имеет индивидуальный 10-значный номер и 4-значный PIN-код.

Компания оставляет за собой право отменить действие Карты, а также вносить изменения в Условия и положения системы Карт постоянного покупателя без предварительного уведомления и каких-либо обязательств со своей стороны.

Карта может быть использована только в соответствии с условиями и положениями системы Карт постоянного покупателя.

Карта постоянного покупателя действует при расчётах с физическими лицами. Бонусные баллы также могут начисляться на Карту постоянного покупателя за покупки, оформленные по безналичному расчёту. Ознакомиться с подробной информацией о программе для юридических лиц вы можете здесь.

Карта постоянного покупателя не является именной и может быть передана любому лицу для совершения покупки. Предъявление Карты постоянного покупателя обязательно при оплате заказа накопленными на Карте бонусными баллами. Контролировать общее количество накопленных бонусных баллов вы можете в своем личном кабинете на сайте или воспользовавшись терминалом в любом розничном магазине Компании.

Если не оговорено иное, действие Карты постоянного покупателя распространяется на все товары, на услуги действие карты не распространяется.

В личном кабинете пользователя на сайте может быть зарегистрирована только одна Карта постоянного покупателя.

В периоды действия сезонных, общих или специальных скидок на отдельные группы товаров, либо иных маркетинговых программ, условия скидок по Картам постоянного покупателя оговариваются отдельно.

Карта постоянного покупателя предъявляется держателем при оформлении заказа, либо при выписке счёта, до осуществления оплаты, в противном случае покупка не может быть учтена в программе Клуб постоянных покупателей.

Покупатель должен самостоятельно контролировать списание бонусных баллов со счёта Карты постоянного покупателя. В случае утери PIN-кода покупателю необходимо обратиться в магазин, выдавший карту, с заявлением об утере PIN - кода. В случае утери карты покупателю необходимо обратиться в любой магазин Компании с заявлением об утере карты. Взамен утерянной выдается новая карта с другим номером и PIN-кодом. Для переноса накопленных бонусных баллов с утерянной карты, покупатель должен иметь при себе документы, идентифицирующие его личность. Компания не несет ответственности за использование утерянной Карты третьими лицами. При возникновении спорных вопросов, покупатель должен обратиться к старшему менеджеру магазина.

Использовать Карту постоянного покупателя для получения наличных денежных средств невозможно.

Карта постоянного покупателя не является платежным средством.

Если по техническим причинам операции с Картами постоянного покупателя невозможны, Компания оставляет за собой право отказать клиенту в проведении операции до устранения причины неполадок.

Незнание данных правил не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны держателя Карты постоянного покупателя Компании.

Все изменения условий и положений системы Карт постоянного покупателя и Клуба постоянных покупателей публикуются на сайте Компании.


Бонусные баллы

  1. Бонусные баллы начисляются за покупки, совершённые по розничной и интернет-цене прайс-листа.
  2. Начисление бонусных баллов производится за каждую покупку после предъявления Карты постоянного покупателя (при размещении заказа по телефону необходимо сообщить менеджеру номер Карты).
    Один бонус равен одному рублю.
  3. Количество бонусных баллов, начисляемых на конкретный товар, можно узнать в прайс-листе Компании на сайте или воспользовавшись терминалом в любом розничном магазине Компании.
  4. Бонусные баллы хранятся на счёте Карты постоянного покупателя в течение года с момента начисления. По истечении года бонусные баллы обнуляются и списываются со счёта Карты. Текущее количество бонусных баллов на Карте постоянного покупателя можно узнать в личном кабинете на сайте Компании, терминале в любом розничном магазине Компании или у менеджера любого розничного магазина Компании, предъявив Карту.
  5. Использовать накопленные бонусные баллы вы можете для оплаты следующих покупок в любом магазине Компании. Оплатить бонусами вы можете до 50% суммы покупки. Оплата бонусными баллами оформляется в виде скидки и учитывается по каждой товарной единице.
    Для оформления оплаты бонусными баллами в розничном магазине необходимо предъявить Карту постоянного покупателя.
    Для оформления оплаты бонусными баллами в розничном магазине через терминал необходимо ввести PIN – код.
    В интернет-магазине оплата заказа бонусными баллами возможна только при размещении заказа через сайт от лица зарегистрированного пользователя. В личном кабинете пользователя должна быть зарегистрирована Карта постоянного покупателя. Перед оплатой товара курьеру интернет-магазина необходимо будет предъявить Карту постоянного покупателя.
    Бонусные баллы не начисляются на покупку, частично оплаченную бонусными баллами.
  6. При возврате товара бонусные баллы, начисленные за покупку товарной единицы, списываются со счёта Карты постоянного покупателя.
  7. При возврате товара, частично оплаченного бонусными баллами, покупателю возвращается фактически уплаченная за единицу товара рублевая сумма и бонусные баллы за единицу товара.

  8. Скидки для юридических лиц

    Юридические лица обслуживаются во всех подразделениях Компании. Заказать счёт и получить товар вы можете:

    1. В розничных магазинах Компании. Самовывоз товара возможен согласно графику работы магазина.
    2. Через интернет. Доставка товара производится согласно графику доставок интернет-магазина.

    Требования к документам для получения товара вы можете найти в разделе Оплата по безналичному расчету.


    Программа «Премиум Партнёр» для юридических лиц

    Преимуществами Программы может воспользоваться любое юридическое лицо, чей объем покупок удовлетворяет условиям Программы. Подтверждением покупки для юридического лица считается товарная накладная.

    Для того чтобы стать участником Программы, пожалуйста, заполните анкету на сайте или скачайте и заполните файл с анкетой и пришлите на электронную почту. Вы можете получить анкету, позвонив по телефону +7 (495) 925-6447.

    Чем больше сумма Ваших покупок в «Ф-Центре», тем больше Ваши возможности и привилегии!

    Преимущества Сумма покупки юридического лица в календарный квартал
    до 75 000р от 75 000р от 200 000р от 350 000р
    Специальные акции для ЮЛ да да да да
    Скидки на сервисное обслуживание да да да
    Личные бонусы за заказы да да да
    Льготная цена доставки да да да
    Товары под заказ да да да
    Дополнительная скидка минус 1 колонка на любой заказ да да
    Квартальная премия да да
    Дополнительная квартальная премия да

    Юридические лица, покупающие на 75 000 рублей и более* в календарный квартал, имеют следующие преимущества:

    • Участие в специальных акциях для юридических лиц. Покупайте товары по более низким ценам.
    • Скидки на сервисное обслуживание.
    • Скидка на доставку 10%.
    • Заказ по вашему запросу товаров, отсутствующих на складе. Вы можете разместить запрос на любой товар, который вам необходим. Мы согласуем с вами стоимость и сроки получения данного товара.
    • Карта постоянного покупателя для представителя юридического лица. Карта выдается по результатам календарного квартала и действует бессрочно.
      Для получения Карты постоянного покупателя покупки нескольких юридических лиц могут суммироваться. С правилами работы Карты постоянного покупателя вы можете ознакомиться тут.
    • Начисление бонусов (1 бонус = 1 рублю) на Карту постоянного покупателя за закупки юридического лица. Количество баллов, начисляемых за покупку каждого товара, публикуется в прайс-листе Компании на сайте и в терминалах розничных магазинов Компании. Бонусами Вы можете оплатить 50% стоимости любого товара. Бонусы остаются активными в течение 1 года с момента их начисления. Пожалуйста, укажите номер Карты постоянного покупателя при оформлении счёта через интернет в поле «Комментарии к заказу», либо сообщите его при выписке счёта в магазине или по телефону.
      По одной Карте постоянного покупателя могут начисляться бонусы за покупки нескольких юридических лиц.

    Подсчёт покупок юридических лиц и подтверждение уровня скидок производится ежеквартально. Начисление бонусов на Карту постоянного покупателя за покупки юридического лица происходит ежеквартально.

    Юридические лица, покупающие на 200 000 рублей и более* в календарный квартал, имеют следующие преимущества:
    Дополнительно к перечисленным выше преимуществам, вы можете воспользоваться:

    • Скидка «минус одна колонка прайс-листа» на один любой заказ, размещённый в течение следующего квартала, по вашему выбору. Скидка «не сгорает» на протяжении двух кварталов.
    • Скидка на доставку 10% и одна бесплатная доставка в календарный квартал. Бесплатная доставка «не сгорает» на протяжении двух кварталов.
    • Начисление бонусов (1 бонус = 1 рублю) на Карту постоянного покупателяза закупки юридического лица. Количество баллов, начисляемых за покупку каждого товара, публикуется в прайс-листе Компании на сайте и в терминалах розничных магазинов Компании. Бонусами Вы можете оплатить 50% стоимости любого товара. Бонусы остаются активными в течение 1 года с момента их начисления. Пожалуйста, укажите номер Карты постоянного покупателя при оформлении счета через интернет в поле «Комментарии к заказу», либо сообщите его при выписке счета в магазине или по телефону.
      По одной Карте постоянного покупателя могут начисляться бонусы за покупки нескольких юридических лиц.
    • Дополнительная премия 10% к сумме накопленных на Карте постоянного покупателя в течение прошедшего квартала бонусных баллов.
    * в программе участвуют только компании, которые покупают по ценам не ниже третьей колонки.


    Подписка на рассылку для юридических лиц

    Хотите всегда быть в курсе новинок, скидок, преимуществ покупок в «Ф-Центре»? Подпишитесь на рассылку для юридических лиц, станьте Премиум партнёром, получайте оперативную информацию об акция и специальных предложений для юридических лиц. Используйте свои возможности и привилегии!


    Для оптовых покупателей

    Работа с оптовыми покупателями ведется индивидуально. Пожалуйста, обращайтесь в отдел по работе с оптовыми покупателями.

    Время работы: понедельник - пятница с 10.00 до 18.00
    Вы можете связаться с нашими специалистами по электронной почте или по телефону +7 (495) 925-6447.


    Для корпоративных клиентов

    Работа с корпоративными заказчиками ведётся индивидуально. Пожалуйста, обращайтесь в отдел по работе с корпоративными клиентами.

    Время работы: понедельник - пятница с 10.00 до 18.00
    Вы можете связаться с нашими специалистами по электронной почте или по телефону +7 (495) 925-6447.